Chi siamo e cosa facciamo

praxyleon è una piattaforma dedicata alla meditazione domestica e allo sviluppo personale. La nostra sede si trova in Via Enrico Lai, 20, 09128 Cagliari CA, Italia. Crediamo che ogni persona meriti uno spazio sicuro per crescere interiormente.

Quando parliamo di dati personali, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificarti direttamente o indirettamente. Questo include il tuo nome, indirizzo email, informazioni di pagamento e persino i tuoi progressi nelle pratiche meditative.

Quali informazioni raccogliamo

Come utilizziamo le tue informazioni

Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo specifico. Non raccogliamo mai informazioni "tanto per fare".

Base giuridica: trattiamo i tuoi dati principalmente sulla base del contratto stipulato con te (quando utilizzi i nostri servizi) e del nostro legittimo interesse nel migliorare la piattaforma. Per le comunicazioni marketing, chiediamo sempre il tuo consenso esplicito.

Condivisione con terze parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Punto. Tuttavia, in alcune situazioni specifiche, potremmo condividere informazioni limitate:

Fornitori di servizi essenziali

Collaboriamo con aziende che ci aiutano a gestire pagamenti, hosting del sito web e comunicazioni email. Questi partner possono accedere solo ai dati strettamente necessari per svolgere il loro lavoro e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Obblighi legali

Se richiesto dalla legge italiana o europea, potremmo dover condividere alcune informazioni con le autorità competenti. Ti informeremo sempre quando possibile, salvo divieti legali specifici.

Trasferimenti internazionali

Alcuni nostri fornitori potrebbero trovarsi fuori dall'Unione Europea. In questi casi, applichiamo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione.

I tuoi diritti fondamentali

Secondo il GDPR, hai diversi diritti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come:

Come esercitare i tuoi diritti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi diritti, scrivi a contact@praxyleon.sbs specificando chiaramente cosa desideri. Ti risponderemo entro 72 ore e completeremo la richiesta entro un mese, salvo casi particolarmente complessi.

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni:

Tuttavia, nessun sistema è completamente infallibile. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e uniche, e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

Conservazione dei dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco i nostri tempi di conservazione:

Account attivi

I dati del profilo e delle sessioni vengono conservati finché mantieni l'account attivo. Se non effettui l'accesso per oltre due anni, ti invieremo un promemoria prima di procedere alla cancellazione.

Account cancellati

Dopo la cancellazione dell'account, eliminiamo tutti i dati personali entro 90 giorni, mantenendo solo informazioni anonime per finalità statistiche generali.

Dati di fatturazione

Per motivi fiscali, conserviamo le fatture e i relativi dati per 10 anni, come richiesto dalla legge italiana.

Comunicazioni di supporto

Le conversazioni con il nostro team di supporto vengono conservate per 3 anni per migliorare la qualità del servizio e gestire eventuali dispute.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per rendere la tua esperienza più fluida e personalizzata. Distinguiamo tra diversi tipi:

Cookie necessari

Indispensabili per il funzionamento del sito. Includono dati di sessione, preferenze di sicurezza e impostazioni tecniche. Non puoi disabilitarli se vuoi utilizzare la piattaforma.

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Ricordano le tue scelte (lingua, tema, layout preferito) per personalizzare la tua esperienza nelle visite successive.

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Ci aiutano a capire come utilizzi il sito per migliorarne le funzionalità. I dati sono aggregati e anonimi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o contattandoci direttamente.

Minori di età

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Se sei un genitore e scopri che tuo figlio minore di 16 anni ha creato un account, contattaci immediatamente per la cancellazione.

Per i minori tra 16 e 18 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore per utilizzare alcuni servizi avanzati della piattaforma.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando necessario per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Ti informeremo sempre delle modifiche sostanziali attraverso:

Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi cancellare il tuo account prima che diventino operative.